Retail & Logistics

2021-06-12 09:51:03 Как можно увеличить продажи магазина на AliExpress?

1. Обязательно поощрять потенциальных покупателей промокодом за подписку на магазин;
2. Благодарить клиентов за покупку и предоставлять скидку на следующую;
3. Следить за аналитикой и грамотно подбирать ключевые слова для описания товара;
4. Принимать участие в акциях Aliexpress: горящие товары, товары за 1 рубль, акции к 8 марта и 23 февраля, крупные сезонные акции платформы;
5. Участвовать в лайф-стримах о товаре, чтобы пользователи смогли оценить товар перед покупкой;
6. Запустить таргетированную рекламу.

Да, таргетированная реклама требует вложений, но этим летом для владельцев магазинов на AliExpress / Tmall есть выгодное предложение — они могут получить 50% бонус от суммы рекламного размещения. Дополнительный бонус: маркетплейс не берет комиссию с продаж товаров по рекламным ссылкам.

Достаточно запустить рекламную кампанию в myTarget на магазин или товар на AliExpress / Tmall с бюджетом от 100 000 руб./мес.

По окончании месяца размещения в рекламный кабинет начислится 50% бонус от суммы месячного бюджета для усиления кампании на AliExpress. Дополнительно вы получаете Sales Lift отчёт о влиянии рекламы на продажи.

Акция действует для всех типов рекламодателей и рекламных агентств в период с 01.06.21-31.08.21 г. (включительно).

Подробнее по ссылке. Открыть/Комментировать

2021-05-07 18:37:42 А вот и карта поведенческих триггеров DIY интернет-магазина "Домовой". Открыть/Комментировать

2021-05-07 18:36:49 Очень не люблю маркетинговые словечки вроде "удержание клиента", "прогрев аудитории", "формы захвата", все это делает маркетинг каким-то хищным и бездушным. Тем не менее, если обойти лирику, и углубиться в задачи, которые ставят компании маркетологам, заметен следующий сценарий, после удачного выстраивания того или иного процесса, грамотные маркетологи стараются его сразу же автоматизировать. Оно и понятно почему, себе меньше хлопот и выгода для бизнеса очевидная.

Ниже ссылка на удачный опыт построения триггерной коммуникации и настройки триггерных сценариев в DIY интернет-магазине «Домовой», который привёл к пятикратному росту ROI от рассылок и увеличению показателей: open rate, CTR и конверсии.

Из статьи вы узнаете как выглядит карта поведенческих триггеров «Домовой», и по каким триггерным сценариям работал подрядчик. Всего их набралось одиннадцать, вот некоторые из них:

Брошенная корзина;
Брошенный просмотр;
Брошенный поиск;
Снижение цены на товар в корзине;
Рекомендации товаров повторного спроса;
Предложение следующей наиболее вероятной покупки (Next Best Offer).

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ Открыть/Комментировать

2021-04-28 10:51:25 Бренд-лидер компании Curtis рассказывает об опыте интеграции бренда у популярных блогеров:

"Блогеры – это важный инструмент медийного продвижения. Согласно нашим исследованиям, более 50% молодежи готовы попробовать продукт по их рекомендациям. Поэтому данный формат всегда дает хороший эффект. Curtis на постоянной основе работает с инфлюенсерами, но мы не просто делаем рекламу, мы понимаем что аудитория хочет интерактива и всегда придумываем вовлекающие механики, благодаря чему происходит конвертация знаний в пробную покупку.

Для эффективной интеграции важно правильно выбрать лидеров мнений, чтобы им действительно доверяла целевая аудитория. Деятельность и образ блогера должны соответствовать нашему позиционированию и аудитории, поэтому мы всегда внимательно изучаем количество его подписчиков, их пол и возраст, увлечения, а также сервисы, в которых активен тот или иной блогер."

Ранее компания Curtis провела интеграцию рекламы чая холодного заваривания в клип Давы и Сереги «Черный бумер», который продвигался в YouTube и TikTok и набрал 36 млн просмотров, перевыполнив план компании по охвату. Открыть/Комментировать

2021-04-20 15:33:59 Приглашаем на онлайн-конференцию UX в E-commerce от @uxmarafon, которая пройдет 29 апреля.

Событие откроет Фёдор Вирин – главный исследователь рынка электронной коммерции.
Коллеги из Wildberries, Ozon, ВкуссВилл, М.Видео, Lamoda, Яндекс.Маркет расскажут когда пора делать редизайн, какие исследования проводить, на что смотреть в аналитике данных, как повысить лояльность, доверие и конверсию и сделать в конце-концов пользователей счастливыми.

Подключайтесь и получите уникальные знания и лайфхаки, основанные на многолетнем практическом опыте и подкреплённые данными аналитики и продажами.

9 уникальных докладов, всё онлайн, с 11 до 18 ч.

После доступны: видеозапись, сертификат участника, презентации, полезные материалы.

Билеты от 2700 руб.
В этот четверг подорожание.

Программа: https://bit.ly/3ty3wUL

Промокод на 15% скидку: ECOMMNEWS Открыть/Комментировать

2021-04-13 14:30:52 Несколько важных правил при дизайне вашего интернет-магазина, которые мотивируют покупателя сделать заказ и облегчат ему нахождение на сайте:

1. Выбирайте гармоничную цветовую палитру

Уделите особое внимание подбору цветов. Попробуйте использовать не более трёх цветов на странице, применяя для оформления их сочетания, оттенки или чистые тона. Хорошим примером служит официальный сайт Nike, использующий чёрный цвет на белом фоне, оставляя цветные изображения товарам.

2. Придерживайтесь минимализма

Этот пункт тесно связан с предыдущим. Яркие мерцающие кнопки, перегруженный интерфейс, разноцветные шрифты и т.д. уже давно в прошлом. Рекомендуется придерживаться строгости, чтобы полезная и продающая информация не терялась за кричащим оформлением.

3. Создайте фирменный стиль

В понятие фирменного стиля входит товарный знак, логотип, слоган, фирменные шрифты и цвета. Если вы хотите отстроиться от конкурентов - разработка айдентики (фирменного стиля) - обязательное условие. Так вы выделитесь из серой массы интернет-магазинов, пользователь запомнит именно вас.

4. Добавьте больше визуализации

Откажитесь от больших объемов текста, пользователю будет неинтересно это читать. Следовательно, нужно упростить все, что можно. Для этого в дизайне интернет-магазина активно используются иконки и картинки - они успешно заменяют текст. Например, вместо того чтобы долго рассказывать, что этим товаром можно поделиться в соцсетях, лучше прикрутить иконки этих самых соцсетей. Вместо инструкции, как увеличить изображение для более детального просмотра - использовать значок лупы. Вместо слова “корзина” отрисовать узнаваемую корзину - этого будет достаточно.

5. Не экономьте на изображениях товара

Если вы сами производите товары, которые продаёте — проводите предметную съемку и используете эти фото в дальнейшем. Но если речь идет о большом магазине, торгующем товарами различных брендов, нужно обращаться к производителям и поставщикам и просить их прислать качественные фото товара. Ни в коем случае не берите стоковые фото: доверия к таким у посетителей нет.

Больше советов по ссылке: https://www.insales.ru/blogs/university/dizayn-internet-magazina Открыть/Комментировать

2021-04-13 14:30:36 Открыть/Комментировать

2021-04-09 18:56:18 14-15 апреля обсудим, куда движется маркетинг в eСommerce вместе с SimilarWeb, DataInsight, AliExpress, Яндекс.Маркет, Goods.ru, Л'Этуаль, “Ашманов и партнеры” и другими экспертами

Какие вопросы обсудят эксперты:
- путь клиента в e-commerce;
- аналитика рынка e-commerce и драйверы роста;
- источники трафика в e-commerce: тренды и аналитические инсайты;
- продуктовый подход в маркетинге: повышаем отдачу от SEO и контекстной рекламы, улучшая бизнес;
- кейс ИКЕА и Outside: как привлечь к бренду новых
клиентов и повысить интерес к товарам с помощью игровых механик;
- как повысить LTV;
- как увеличить выручку с помощью CRM-маркетинга;

Участие в конференции бесплатное по приглашению. Чтобы подключиться к трансляции, зарегистрируйтесь на сайте конференции: https://www.ashmanov.com/education/conference/etarget-ecommerce-2021/ Открыть/Комментировать

2021-03-31 17:27:54 TikTok и Stories на страницах интернет-магазина, или как добавить динамики, аутентичности и увеличить конверсию

Форматы и артефакты соцсетей перекочевывают на страницы сайтов и интернет-магазинов.

Так случилось со Stories и начинает происходить с TikTok-видео (может, и до Clubhouse дойдет:)

Вот несколько примеров из e-commerce:

- Stories на сайтах разной тематики: первое впечатление, максимальное доверие, увеличение глубины и времени пребывания на сайте https://is.gd/qnzh57

- «Л’Этуаль» миксуют отзывы из Instagram и TikTok и собирают в карточке товара: посетителям удобно, конверсии в плюс
https://is.gd/aWw8P0 Открыть/Комментировать

2021-03-20 14:34:56 ТОП трендовых инструментов маркетинга в 2021 году:

1. Внедрение искусственного интеллекта и автоматизация

Тренд, важность которого сложно переоценить. И он активно набирает обороты. В него можно включить алгоритмическую рекламу, использование чат-ботов, визуальные/голосовые помощники, персонализацию рекламных предложений. К слову, о последнем: 70% компаний, использующих персонализацию с применением ИИ, уже получили рентабельность инвестиций 200% и более, а 86% заметили ощутимый рост коммерческих результатов.

2. User Generated Content (UGC)

Контент, который создают потребители бренда, больше известен как «пользовательский контент». Как следует из названия, уникальность данного контента состоит в том, что он создаётся самими пользователями.
Пользовательским контентом можно считать отзывы пользователей, активные комментарии, фотографии с брендом, видеоматериалы, создаваемые юзерами, которые также могут быть результатом проведения акций и конкурсов. Правильно мотивированный UGC даст бренду бесплатную рекламу и массу контента, создающуюся без вашего участия. Не менее важно то, что пользовательский контент вызывает большее доверие у потенциальных клиентов.

3. Геймификация

Активная форма взаимодействия с аудиторией с возможностями получения ценных призов для нее. Геймификация призвана ставить особые цели потребителям с дальнейшими их достижениями и последующими вознаграждениями. К примеру, можно использовать систему баллов, бейджей(награды или значки), вести публичные таблицы лидеров (по активности или другим параметрам).
Вовлеченные в игру пользователи охотнее делятся информацией с друзьями, а атмосфера соревнования может побудить аудиторию к дополнительной активности.

4. Подписки и бандлы

Модель ad-supported (пользователи не платят за контент, но смотрят рекламу) вытесняются потоковыми стримингами, за использование которых пользователи платят фиксированную цену каждый месяц. Доля рекламных СМИ упала почти до 66% во всем мире, а в США опустилась до 45% — это исторический минимум.
Согласно прогнозу PQ Media, доля рекламных медиа продолжит стабильно снижаться. Некоторые эксперты считают это признаком того, что система стримингов по подписке уже победила бесплатные медиа с рекламой.

Подписки-бандлы, один из вариантов внутриэкосистемного кросс-маркетинга. Развитие экосистем приводит к появлению бандлов в разных категориях — от подписок на стриминговый сервис до подписок на покупки в e-commerce. Самый популярный бандл в мире — Amazon Prime, у которого более 150 млн подписчиков.

@retail_marketing Открыть/Комментировать