2021-07-19 16:21:10
Estimados clientes:
Teniendo en cuenta la situación epidemiológica que presenta la provincia, se comenzará a partir de este lunes 19 de julio en las unidades comerciales pertenecientes a la cadena Cimex , La Capitana y Alameda , la recepción de las solicitudes de nuestros clientes de los equipos de electrónica y electrodoméstico por vía telefónica. Para ello tendrán en cuenta los siguientes aspectos:
1. Se recibirán vía telefónica las solicitudes de los clientes con independencia de las existencias o no de la mercancía. Esto permitirá contar con un nivel de clientes registrados y reordenar la distribución.
2. La puesta a la venta de los productos, será al día siguiente de ser recibidos por la unidad comercial, permitiendo previo aviso solo a los clientes que podrán adquirir el equipo en el horario que se les comunique.
3. Los teléfonos y horarios para realizar las solicitudes en ambas unidades será:
T. La Capitana: 778322 de lunes a viernes en el horario de 1:30 PM a 3.30 PM.
T. Alameda: 777543 de lunes a viernes en el horario de 1:30 PM a 3.30 PM.
Otros aspectos:
• La recepción de solicitudes tendrán un límite según la satisfacción de la demanda por parte de la cadena.
• La venta al cliente será el día que se le indique, perdiendo su derecho de no presentarse en la unidad comercial para adquirir la mercancía.
• En una (1) llamada el cliente tiene derecho a solicitar solo hasta tres (3) equipos diferentes.
• Esta experiencia se comenzará a prueba en la ciudad cabecera y en un segundo momento se hará extensivo a otros municipios y podría sufrir cambios según la experiencia y con el adjetivo de mejorar su organización.
• Por esta modalidad de venta NO PRESENCIAL, pueden incorporarse otras familias de productos que no sean electrónica y electrodoméstico.
1.9K viewsYaima, 13:21