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DMIT Inc - NOC工作日志

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2021-03-22 10:18:34 部分用户反馈 LAX 产品的 noVNC 目前不可用。
这是由于 Proxmox 和 WHMCS 模块的局限性所导致的;
DMIT 开发团队正在解决此问题,并将很快修复。
541 viewsSenra, 07:18
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2021-03-20 19:23:40 以下消息仅限 LAX.sPro 和 HKG.Pro

由于我们目前架构的诸多限制(已在下方列出),我们需要一点时间对 PVE 代码进行更多的研究,以便使得 sPro 保持稳定且快速。

- Cloudflare Magic Transit 要求 TCP MSS 低于 1450
- Juniper 不支持在 IRB(VLAN L3) 接口上钳制 TCP MSS
- PVE 没有原生的 MTU 配置 API

我们的解决方案是对 PVE 进行修改。但在部署代码之前,请使用以下脚本将 VM 的 MTU 保持在 1350


ip link set mtu 1350 dev eth0
[ ! -e "/var/spool/cron/root" -o -z "`grep 'mtu' /var/spool/cron/root`" ] && { echo -e "@reboot ip link set mtu 1350 dev eth0" >> /var/spool/cron/root;chmod 600 /var/spool/cron/root; }
service crond reload
service crond restart


PS. 以上信息仅针对 LAX.sPro 和 HKG.Pro
716 viewsSenra, edited  16:23
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2021-03-17 07:47:31 我们发现昨天有很多订单。即便我们在上周已经新增了 2 个节点,但这似乎任然不够,新增的机器塞满了我们的 LAX 集群。

但是不用担心 ;我们又增加了一个节点以减轻负载。此外还有另一个节点将很快可用。

如果您新购的服务器有无法启动的问题,请通过工单告诉我们。

仅供参考:DMIT 计划在 AMD 第三代 EPYC 服务器出货并到达机房之前再上架 3 个节点以满足用户的需求。
696 viewsSenra, edited  04:47
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2021-03-11 09:43:46
我们的 LAX GIA 又又又又双叒叕扩容了(还有一条来自HKSS转移的仍在pending等待电信扩容后开通
475 viewsSenra, 06:43
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2021-03-10 10:46:49 由于产品线更替,对于原Anti-DDoS产品,执行以下策略:

1. 从2021年1月1日起持有 DMIT Anti-DDoS “附加IP” 的客户,可以按照 0.13USD / 天 退款;不足5USD的(~= 39天)仅能退至DMIT 信用。

2. 持有uBuilder的客户,将从终止日期至2021年1月1日的剩余价值退款。如果您的服务已经过期,可以联系工单退款。

3. 持有HKSS 高防客户,如果您在DMIT续费过,按照上一条执行。

如果您满足任何以上一个条件,您同时可以获得DMIT高防产品任意配置8折优惠。需联系工单告知配置。

时间表:
随时:客户联系处理
3月12日:主动移除附加IP并优先退款至网关。(客户仍可以申请Anti-DDoS 产品优惠)
3月22日:主动暂停所有仅含DDoS IP的服务;需要联系客户支持解除暂停,并立即备份数据。
3月31日:154.17.10.0/23 退出服务。客户支持 主动退款,数据无法保留。

注: 由于支付网关限制,如果您近期6个月没有在DMIT付款或付款额度低于退款额度,仅能全额退还到余额。
1.0K viewsAustin C., edited  07:46
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2021-03-06 10:20:39 DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «我们理解客户认为自己购买服务,服务商就一定需要让服务“永远在线”的想法。 但是当您在使用我们的服务,提供违背部分地区意志的服务时,您的服务被部分地区屏蔽是可能发生的事情; 例如 1. 您向美国用户提供 BT 下载转发服务器,开设售卖「有商标品牌但您未获得授权的商品」的网站。您的服务会被屏蔽或者我们会被要求停止向您提供服务。 2. 您使用服务器建立信道传送中国政府不想让您传送的数据,您的服务器IP将被中国政府屏蔽。 如果类似以上事情发生,您的服务器将对某些地区不可用,或者被要求移除。 ------ DMIT需要保证有30%…»
07:20
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2021-03-06 10:20:30 我们理解客户认为自己购买服务,服务商就一定需要让服务“永远在线”的想法。
但是当您在使用我们的服务,提供违背部分地区意志的服务时,您的服务被部分地区屏蔽是可能发生的事情;
例如
1. 您向美国用户提供 BT 下载转发服务器,开设售卖「有商标品牌但您未获得授权的商品」的网站。您的服务会被屏蔽或者我们会被要求停止向您提供服务。
2. 您使用服务器建立信道传送中国政府不想让您传送的数据,您的服务器IP将被中国政府屏蔽。

如果类似以上事情发生,您的服务器将对某些地区不可用,或者被要求移除。
------

DMIT需要保证有30% 剩余IP空间用于分配。因为部分ISP需要超长的(平时>2周,特殊时期>1月) 的时间处理IP 加入BGP、Access List的白名单请求。

如果您认为DMIT需要无限提供IP更换以满足您服务在线的需求;我们可以提供一个例子:
e.g.
在2019年3月,DMIT某位客户向DMIT充值200美金用于IP更换;
该客户有10余台服务器;在此后三天内数次请求更换IP。最终每个机器更换了4次IP,均在被更换后12小时内被封锁。
且这40个被封锁、更换的IP 根据记录,在接下来的3~6个月内都无法被中国访问。

------
A) 以RIPE /22 子网的会员费为例,/22子网 当保留30%可用IP时,仅有708IP可用。
RIPE /22 子网需要缴纳的会员年费为 1.400,00 EUR;则每个IP需要2欧元/年;
B) 以美国Cogent IP为例,每个/24 每月价格为120USD,保留30%后,平均成本为8USD/年;

对于客户,更换IP的成本可以局限于该月;您可以认为8美金/年的IP,
不应该收费5USD/次,或者要求您有30天以上的服务剩余时间。

对于DMIT,我们无法因为一些IP被阻止,就停止按合约給Cogent支付费用,或者更换整个/24
DMIT需要为其持续支付费用,直至其可以为全球客户提供服务。
您也不希望因为DMIT需要退换/24 给Cogent 而导致您的IP持续「被动更换」。

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无论是收费还是付费,无限更换IP无法解决您的需求,更无法保证服务的可持续性。
当您购买数字商品和增值服务时,您支付的现金是购买了一个让DMIT为您提供一定时长服务的「合同」。
当DMIT为了满足客户免费、无限更换IP的请求时;
由于成本的无限上升;DMIT为了节约成本,频繁的更换整段IP影响体验导致客户流失;等因素都将导致DMIT履约能力的减弱。
当DMIT无法履约时,您的合约价值将会归零。
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对于这些的解决方案是,DMIT建议您寻求技术上的提升以满足您的需求;或者选择其他更可靠但是更贵的网络方案。

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DMIT仍将按照ToS规则为您提供IP更换服务;
拥有CFMT支持的将无法提供IP更换,Cloudflare 将收取数百美金 每 /24的费用,增加需要签署合约;增加后不可减少。

https://www.dmit.io/pages/tos

20.1 For the HKG Location:
With IP Care+ Service: IP Replacement is available every 15 days.
Without IP Care+ Service & Monthly Billing Cycle: IP Replacement costs 5.00 USD each time, 30 days between each replacement.
Without IP Care+ Service & Non-Monthly Billing Cycle: IP Replacement is available every 30 days.

20.2 For the LAX Location:
With IP Care+ Service: IP Replacement is available every 7 days. (You can ask for immediately replacement at anytime by 5.00 USD)
Without IP Care+ Service & Monthly Billing Cycle: IP Replacement is available every 15 days. (The services need to be valid for more than 30 days).
Without IP Care+ Service & Non-Monthly Billing Cycle: IP Replacement is available every 15 days.
866 viewsAustin C., edited  07:20
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2021-03-04 21:53:26 如果您的服务器IP被部分地区的防火墙阻止访问:
> 我们根据更新时间倒序逐一处理,循环回复工单只会导致您的工单一次次被被放到队列最后;
> 一般这种情况,会很多人面临跟您一样的问题;支持团队需要时间逐一处理;
> 我们明白自助更换IP的需求,我们将其放在的全新的系统里;WHMCS 系统不再更新;
> IP被阻止绝对不是一个退款的理由;
> 使用粗鲁语言绝对不是一个很好的沟通方式;以及它违反ToS。
> 发起PayPal Dispute只会浪费双方时间和您的钱,因为在服务中途单方面违反ToS发起Dispute的成功率为0。(IP被地区阻止不影响SLA)
946 viewsAustin C., 18:53
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2021-02-25 08:56:42 嘿!我们希望您知道一个新产品:

DMIT Los Angles Anti-DDoS sPro(Secure Pro)VM:

它同时拥有 DMIT Premium 路由 (CN2 GIA回程) 和 Cloudflare Magic Transit (DDoS防护)

我们与 Cloudflare 合作,为您的 VM 提供高达 5Tbps 的 Anti-DDoS 容量。
此外,它的回程路由与我们的 LAX.Pro(Premium)VM 相同。

下订单:https://www.dmit.io/cart.php?a=add&pid=130

年付 85 折优惠码(终生有效):Go-Build-A-Site

顺便说一句,DMIT 为此产品提供了 15% 的限时循环推广返现,欢迎广大 AFFman 推广。

PS. 该产品由于高防特殊性(需要按段加白名单,且这个操作 CF 会向我方收费),无法更换 IP。并且目前分配 IP 归属 APNIC,非所谓的美国原生 ARIN。
1.8K viewsSenra, edited  05:56
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2021-02-19 05:30:54 据悉 TPE 又炸了 但是对AS4809 没有太大影响,除了延迟上升。

据观察,AS4837 部分出口到西海岸两点丢包严重;
似乎,上海出口到圣何塞影响不大。

以上仅供参考,还未做研究,因暂时还没影响到我们。
2.7K viewsAustin C., edited  02:30
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