«چیزهایی که هتل ها می توانند با رعایت آنها بی نظیر شوند» هتل | هتل استاندارد
«چیزهایی که هتل ها می توانند با رعایت آنها بی نظیر شوند»
هتل ماریوت کمپین تبلیغاتی را راه اندازی کرده است که در آن مشتریان را ترغیب می‌‌کند که «سفری فوق العاده» داشته باشند که من در پاسخ به آنها باید بگویم که ما مهمانان هتل با آنچه شما به ما عرضه می‌‌کنید باید کنار بیایم! این بدان معنی نیست که هتل ماریوت که به تازگی به عنوان بهترین برند در میان هتل ها از لحاظ شاخص رضایت شناخته شده است مشکلی دارد. این واکنشی است به تمام هتل هایی که فراموش کرده اند در صنعت مهمان نوازی فعالیت می‌‌کنند و اصول اولیه را باید به خوبی رعایت کنند! هتل ماریوت از مشتریان خود خوسته است که قواعد این بازی را تغییر دهند و برای پیشرفت این صنعت پیشنهادات خود را ارائه دهند. بعضی از این نظرات بسیار خلاقانه بود مثلا یکی از مشتریان پیشنهاد کرده بود که مهمانان قادر باشند پیش از رسیدن به هتل لوازم حمام دلخواه خود را سفارش دهند و یا بتوانند در اتاق خود بالشت هایی را داشته باشند که مجهز به ماساژ گردن باشد. پیش از اینکه هتل ها فرآیند رسیدگی به این نظرات را شروع کنند خالی از لطف نیست که برخی از اصول و پیش نیاز‌ها را در استاندارد هتل مرور کنیم. این لیستی از علائق شخصی ما است: اینترنت رایگان و با سرعت در تمام مناطق هتل از جمله در استخر و یا باشگاه ورزشی در دسترس باشد. هیچگونه وجه اضافی برای چیزهایی از قبیل پارکینگ، باشگاه، مینی بار و یا چک اوت زودتر از موعد دریافت نشود. زنگ بیدار باشی که به راحتی خامش شود و یا به علت تنظیمات قبلی ما را ساعت ۵ صبح از خواب بیدار نکند.
https://telegram.me/StandardHotel
مطلب کامل را در وبسایت هتل استاندارد بخوانید: http://standardhotel.ir/?p=2722
