Domanda; si guasta che so, un contatto o un sensore in garanz | Metodo Reti IP Formula
Domanda; si guasta che so, un contatto o un sensore in garanzia...al cliente il pezzo viene sostituito gratis ma la manodopera?
Cosa dice la legge?
In realtà cosa dica la legge non lo so di preciso e poi lo sai, spesso e volentieri certi dettami sono fumosi e interpretabili.
Vediamola dal punto di vista etico: se fossimo noi i clienti (e a nostra volta quotidianamente lo siamo) cosa vorremmo? Chiaramente la soluzione al nostro problema gratis.
In questo senso Amazon ci insegna a tutti: inserisci sulla app il tuo problema (che potrebbe anche essere benissimo IL PRODOTTO NON MI PIACE) e loro ti restituiscono i soldi.
NOT QUESTION ASKED direbbero gli anglosassoni. AGGRATIS preferisco dire io.
Giustamente però tu dirai: il mio fornitore mi cambia il pezzo, ma mica mi paga tempo, benzina, autostrada nonché il danno di immagine.
Senza considerare tutte quelle volte in cui, per non dover aspettare riparazioni o sostituzioni, scegli di acquistare un prodotto nuovo a tue spese.
Hai ragione.
Per questo abbiamo deciso di aiutarti con la garanzia VND: non possiamo andare a sostituire un pezzo al posto tuo ma possiamo azzerare tutti gli altri costi.
Scopri come funziona su www.antifurtobeatrix.it
