2022-08-18 01:52:42
Uma das formas mais básicas de compreender as reações emocionais de uma pessoa é com base no paradigma "conforto / desconforto".
Esses polos estão relacionados ao prazer e a dor que acompanha as nossas atividades e interações ao longo do dia a dia: a alegria, a segurança, a aproximação, o baixo esforço, por exemplo, entram no polo do conforto, enquanto o medo, a hesitação, o afastamento e a dificuldade se encontram no desconforto.
Observar essas reações é de grande valia para se conectar com as pessoas seja em interações rotineiras ou em atividades profissionais de vendas, recrutamento ou investigação.
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