How long do people keep returning to you? Or do they just buy and say goodbye? Getting new customers is much more expensive than reactivating existing customers.
Перевод: Как часто пользователи возвращаются к вам? Или они делают покупку и уходят навсегда? Привлечение новых клиентов обходится намного дороже, чем «реактивация» уже существующих.
FORMULA:CRR = ((CE — CN) / CS)) x 100%
Где:
CE ( number of customers at end of period) = суммарное количество потребителей на конец изучаемого интервала времени
CN (number of new customers acquired during period) = количество пришедших лидов за период исследования
CS (number of customers at start of period) = количество клиентов в начале изучаемого интервала времени
We help you to develop your business english skills, to work more effectively & open up new opportunities. Everyday - new words, idioms, exercises. Channel created by Anastassya Davydova, marketing ex...
