Новый материал из серии об активации пользователей. Строитель | GoPractice!

Новый материал из серии об активации пользователей.

Строительные блоки активации на уровне продукта

Важная часть механизма активации практически любого сервиса — это опыт пользователей внутри самого продукта. Этот опыт обычно состоит из:

— онбординга — последовательности экранов и действий, через которые пользователь проходит после первого запуска;
— вспомогательных материалов — шаблонов, документации, образовательных материалов;
— нотификаций — взаимодействия с пользователями через имейлы, пуши и другие каналы;
— мотивирующих и игровых элементов — прогресс-баров, промежуточных целей и наград, элементов с социальным подкреплением;
— обработки Empty states — того, что видит пользователь, если у него еще нет всех данных, необходимых для работы продукта.

С помощью этих строительных блоков мы конструируем траекторию пользователя, которая должна кратчайшим образом довести его до “aha moment”.

В этом материале подробно рассмотрим элементы, которые доступны командам для построения активации на уровне продукта.

https://gopractice.ru/product/user_activation_building_blocks/

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа.