Как определить ключевую метрику для продукта Привет! Меня | GoPractice!

Как определить ключевую метрику для продукта

Привет!

Меня зовут Стас Джу, я продакт-менеджер VK Video и ментор в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» GoPractice.

Студенты часто задают вопрос: как определить ключевую метрику для продукта или его части?

Давайте сразу проясним: волшебной формулы нет. Каждый продукт уникален и требует своего подхода. Но не отчаивайтесь! Есть определенная логика и набор вопросов, которые помогут вам определить эту метрику.

Первое правило клуба продуктовых менеджеров: думайте о ценности

Ваша ключевая метрика должна отражать главную ценность, которую ваш продукт несет пользователям. Это как кислород для вашего проекта — то, ради чего он существует.

Второе правило: простота и ясность

Метрика должна быть понятной не только вам, но и всей команде. Никаких сложных формул и запутанных расчетов. Все должно быть прозрачно и легко измеримо.

Третье правило: метрика отражается на успехе проекта/продукта

Изменение вашей метрики должно напрямую коррелировать с успехом всего проекта. Если метрика растет, значит, вы на верном пути.

И четвертое правило: возможность влиять

Вы и ваша команда должны иметь рычаги влияния на метрику своими действиями. В противном случае это просто бесполезный индикатор, а не инструмент управления продуктом.

Итак, задайтесь вопросами:

* Какую проблему решает мой продукт?
* Какую ценность он дает пользователям?
* Как пользователи получают эту ценность?
* Кто мои основные пользователи?
* Какие действия пользователей самые важные?
* Какие у меня бизнес-цели?

Ответы на эти вопросы помогут вам сузить круг поиска и выбрать метрику, которая действительно отражает суть вашего проекта.

Например, если у вас контентный проект, ключевой метрикой может быть время, проведенное пользователями в приложении. Если это e-commerce, то количество завершенных заказов.

И помните, метрик может быть несколько! Не ограничивайтесь одной, используйте набор для оценки разных аспектов вашего проекта или продукта.



Подробнее о разных метриках продукта и о том, как их определять, использовать и оценивать по ним результаты, вы разберете в «Симуляторе управления продуктом на основе данных».

Присоединяйтесь к симулятору в группе с ментором Стасом Джу — группа стартует уже 23 мая!

Стас поделится опытом, полезными инсайтами и кейсами, а также поможет применить новые знания на разных продуктах.