Когда собеседник убирает руки в карманы и закрывает ладони, – это
жесты лжи или неискренности: он что-то скрывает или недоговаривает. Вспомните детей: они прячут руки в карманы или за спину, если что-то натворили.
Спрятанные ладони можно сравнить с закрытым ртом. Опытные продавцы всегда смотрят на ладони клиента, когда те говорят об отказе от покупки.
Истинные возражения высказываются с открытыми ладонями.
