یادداشت‌های بازاریابی | یاسر نثاری

2021-08-10 15:05:54 شخصی‌سازی در بازاریابی را جدی بگیرید

بعد از چند سال، با کلی مشقت و سختی و ناراحتی و البته امید به تجربه‌ای بهتر، آیفون رو کنار گذاشتم و از محدودیت‌های آی‌او‌اس در ایران به گلکسی نوت سامسونگ که هر از چندگاهی قلقلکم می‌داد پناه بردم. روز اول سخت و دردناک بود، اما هرچه جلوتر رفتم این تلخی و سختی به راحتی و حلاوت بدل شد.
درسته که تشخیص چهره‌ای به قدرت آیفون نداره اما عوضش اندروید و سامسونگ چیزی داره که بنظرم اپل نداره و اون شخصی‌سازی هست.
شخصی‌سازی مهمترین رکن این روزها در بازاریابی است. امروز چهارمین روز از استفاده من از گلکسی نوت است. وقتی وارد شرکت شدم دیدم اسمارت‌فون نوتیفیکیشن داد که اومدی سر کار؟ می‌خوای تنظیماتی که همیشه سر کار فعال می‌کنی رو برات فعال کنم؟ من از همه جا بی‌خبر روی نوتیف زدم و صفحه بیکسبی باز شد و تنظیماتی که هر ر‌وز در زمان حضورم در شرکت رو فعال می‌کردم بهم پیشنهاد داد. وقتی فعال کردم، تلفن در کسری از ثانیه همان شد که باید باشد.
رصد رفتار من توسط گوشی ‌و داده‌کاوی و هوش مصنوعی نتیجه‌اش شد تشخیص و پیش‌بینی رفتار من!
یکی از روندهای مهم در بازاریابی هوش مصنوعی است که چندسالیه به شدت و قدرت در حال توسعه است و هر لحظه قوی‌تر و غنی‌تر می‌شه.
خلاصه که هوش مصنوعی و یادگیری عمیق رو جدی بگیرید
در آبان و آذر ۹۸ دو مقاله در مجله‌های وزین گزیده مدیریت و پیوست نوشته بودم که به این موضوعات مربوط است:
عنوان اولی: مَدتک؛ فناوری در خدمت مدیران بازاریابی و تبلیغات
عنوان دومی: بعد از تَکینگی چه بر سر بازاریابی خواهد آمد؟
این مقاله‌ها در بلاگ من در دسترس است. اگر علاقه داشتید خوشحال می‌شم بخوانید.

@marketernotes Open / Comment

2021-08-07 21:11:32 تبلیغی که حذف شد!

تکنیک جاذبه جنسی در تبلیغات خیلی زمانه که در بلاد فرنگ مورد استفاده قرار می‌گیره اما در ایران بدلیل مسائل دینی و فرهنگی، استفاده از تکنیک جاذبه جنسی از تبلیغات حذف شده و شرکت‌ها در فعالیت‌های ارتباطیشون اجازه استفاده از این تکنیک رو ندارن.
خیلی از تبلیغاتچی‌ها و بازاریاب‌ها معتقدن که استفاده از این تکنیک کار می‌کنه و فروش رو بالا می‌بره. آمارهای خارجی هم اینو نشون می‌دن و صحه می‌ذارن.
البته این تکنیک فقط منحصر به زنان نیست و از مردانی که در کلیشه‌های ذهنی جذاب به نظر می‌رسن استفاده می‌شن.
اما استفاده از این تکنیک بیشتر برای کسب‌وکارهایی مورد استفاده قرار می‌گیره که یجوری می‌تونه با جاذبه‌های جنسی مرتبط باشه، مثل کارهایی که در زمینه مد، لباس‌های زیر، محصولات بهداشتی و آرایشی فعال هستن.
اما بعضی دیگه از کسب‌وکارهای که از اون استفاده می‌کنن معمولا برای جلب توجه مخاطب و مشتری‌های بالقوه هست. یعنی کسب‌وکار دنبال جلب توجه هست و نه چیز دیگه.
این وسط جدای از تبلیغات، خیلی جاهای دیگه در رسانه‌های داخلی و سریال‌ها از این تکنیک دارن استفاده می‌کنن، نمی‌دونم چرا انقدر به تبلیغات توجه می‌شه!
در آخر اینکه استفاده از تکنیک‌های مختلف باید باتوجه به استانداردهای پذیرفته شده عرفی و اجتماعی صورت بگیره. اگر محتوایی ساخته می‌شه و قاطبه مردم با اون مشکلی ندارن، پس عرف مسئله رو پذیرفته. اون افرادی که اون رو نپذیرفتن باید باهاش کنار بیان.
این نوشته کوتاه در مورد تبلیغی از دومینو بود که حذف شد.
@marketernotes Open / Comment

2021-08-06 16:53:10 اپیزود ۶ پادکست فانل

خرده‌فروشی و تخفیف؛ نگرش مردم چیست؟

کل ارزش بازار خرده‌فروشی ایران تو سال 97 چیزی در حدود 350 هزار میلیارد تومن بوده. اگه نگاهی بندازیم به قیمت دلار در اون سال می‌بینیم که قیمت دلار تو سال 97 از 5 هزار تومن شروع شد و در آخر سال با 13 هزار تومن بسته شد. یعنی میانگین قیمت دلار در بازار آزاد تو سال 97 تقریبا یکم بیشتر از 10 هزار تومن بوده.
حالا اگه قیمت دلار این روزا که حول و حوش 24 یا 25 هزار تومنه رو مبنا قرار بدیم، می‌تونیم بصورت سرانگشتی بگیم که ارزش بازار خرده‌فروشی در 1400 می‌تونه چیزی نزدیک به 900 هزار میلیارد تومن باشه.
در اپیزود ششم فانل قصد دارم کمی به بازار خرده فروشی و صنعت تخفیف تو این بازار نگاهی بندازم و نگرش مردم نسبت به این جور بازارهارو بررسی کنم.

@funnelpodcast Open / Comment

2021-08-04 13:42:16 لوئی ویتون با اتخاذ استراتژی تنوع ناهمگون وارد بازار فناوری شده و در اولین اقدام دست به تولید اسپیکرهای لوکس زده. چه کار جسورانه‌ای!

@marketernotes Open / Comment

2021-08-03 11:52:02 ایرانی‌ای که دوست داشت سوئیسی باشه!

من همیشه می‌بینم که خیلی اوقات تو شبکه‌های اجتماعی بحث سر برندهای مختلفی میوفته که مثلا دارن سر مردم کلاه می‌گذارن و دروغگو هستن. اخیرا دیدم این اتفاق برای کامان و سیلانه سبز افتاده.
خیلی از برندها از عدم توجه مصرف‌کننده ایرانی باخبرن، تحقیق می‌کنن و با این مسیر محصول رو وارد بازار می‌کن.
ورود به بازار کامان (حداقل اون چیزی که من دیدم) با یه سری بیلبرد و تبلیغات محیطی بود که همزمان محصولات در نقاط فروش هم حضور داشتن؛ یعنی شما وارد فروشگاه‌های آرایشی بهداشتی می‌شدید کامان رو می‌دیدید. ورود به بازار خوبی داشت و مشخص بود بازار رو می‌شناسن.
در بسته‌بندی و طراحی و تبلیغات جوری عمل می‌کردن که انگار محصول سوئیسی است. اینجا اولین سوگیری اتفاق می‌افتاد. در واقع با اثر کشور مبدا ذهن مخاطب رو این‌طور درگیر می‌کنن که محصول سوئیسی است، از نظر ما ایرانی‌ها هم محصول سوئیسی محصول باکیفیتی است. کامان با همین موج جلو می‌رفت.
از اونجایی که حرفه و کار من با این مسائل درگیر هست و کنجکاوی شدیدی نسبت به این چیزها دارم، سریع جستجو کردم که این برند چیه و اصالتش از کجاست.
اول رفتم یکی از محصولاتش رو در فروشگاه از نزدیک دیدم و اطلاعات روش رو خوندم و همه‌چیز دستم اومد و تمام! کامان ایرانی‌ای بود که دوست داشت سوئیسی باشه.
خیلی از برندها در ایران ممکنه خیلی از دروغ‌هارو بگن. اما مخاطب اگر هوشمند باشه و البته یک‌سری چارچوب قانونی و التزام عملی وجود داشته باشن، می‌تونن کمک کنن این اتفاقات کمتر بیفته.
پیشنهاد می‌کنم هر وقت قصد خرید محصول یا خدمتی داشتید اطلاعات روی محصول و یا خدمات رو کامل بخونید، اون‌وقت همه‌چیز دستتون میاد.

ارادتمند
یاسر نثاری

@marketernotes Open / Comment

2021-08-01 11:09:05 از سری کارهای جدید و البته بی‌کیفیت مرسدس!

@marketernotes Open / Comment

2021-07-30 08:46:39 این بحث اینترنت، آدم رو یاد هرم مازلو می‌ندازه. همون هرمی که‌ در مورد نیازها و سلسله مراتب انسان صحبت می‌کنه. درسته که بهش انتقاد هست و تغییرات براش قائل شدن و خیلی مسائل و مباحث‌ علمی پیرامونش هست اما من معتقدم هنوز خیلی جاها کار می‌کنه. به جز من خیلی دیگه هم بهش اعتقاد دارن و البته هم یه چیز جدید بهش اضافه کردن، اینترنت! گواهش هم همین عکس. من فکر می‌کردم که واقعا اگر مازلو الان بود، اول می‌گفت اینترنت، بعدش بقیه چیزها! سرچ کردم و دیدم به! خیلیا به این فکر کردن و بهش معتقدن.
دسترسی به اینترنت یه حق بنیادین برای بشر هست که این‌روزها طرح صیانت نگرانی‌های بزرگی در جهت آن بوجود آورده.
اکثر افرادی که در این ۲ هفته اخیر نسبت به این طرح اعتراض کردن افرادی بودن که عمدتا کسب و فعالیتشون بصورت مستقیم به اون ربط داشته مثل خودم و یا بسیاری از دوستان و همکارانم؛ اما بنظر می‌رسه عمده کاربران اینترنت یا این مسئله رو جدی نگرفتند و یا هنوز متوجه اتفاقات و تبعات اون نیستند و یا شاید دقیقا از چیستی اون بی‌اطلاعن.
باید به این مسئله توجه کرد که نزدیک به ۸۰ میلیون نفر در کشورمون به اینترنت وصل هستند و دارن از اون استفاده می‌کنن. طبق آمارها از این تعداد نزدیک ۶۹ میلیون نفر مشترک موبایلی هستند.
باید به یک مسئله دیگر‌ هم توجه کرد و اون هم حق دسترسی به اینترنت هست که تبدیل شده به نیاز اولیه.
قانون‌گذار باید به این مسئله توجه‌ داشته باشه!

@marketernotes Open / Comment

2021-07-30 08:45:42 @marketernotes Open / Comment

2021-07-28 15:58:53 زمانی مطلبی خواندم که یادم نمیاد برای چه کتابی بود، اما انقدر مهم بود که هنوز یادمه. عنوان این بود:
عواملی که کل کشورها را مجبور کرده تا دیدگاه اقتصادی‌شان را نسبت به رخدادهای خارج از مرزهای ملی خود وسعت دهند:

اول توافقات اقتصادی و سیاسی بین کشورها
دوم رشد فناوری و تجارت الکترونیک
سوم تکیه متقابل اقتصادهای دنیا به هم

خودکفایی به اون معنی که مدیران کشور استفاده می‌کنن، نتیجه‌اش شده مجموعه‌ای از سعی و خطاهای فراوان با هزینه‌های گزاف و غیرقابل بازگشت.
به قولی همیشه دنبال اختراع دوباره چرخ هستیم. خودکفایی به معنای رایج در کشور در ادبیات دولتی و حاکمیتی، توهم و دروغیه که بدور از اخلاق، انسانیت و عرف زندگی اجتماعی انسان در این روزگار هست.
نباید اینستاگرام داشته باشیم؟
چرا فقط باید از پلتفرم‌های ایرانی استفاده کنم؟
چرا فضای اقتصادی نباید باز باشد که همه رقابت کنند؟
چرا پهنای باند بین‌الملل باید کم بشود؟ چرا و هزاران چرا.

به‌نظر می‌رسه که سیاستمداران و اقتصاددان‌ها قصد دارن سیاست‌گذاری‌های چین رو به عنوان رول‌مدل و بهترین نمونه در‌همه ابعاد اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی پیاده کنن. یک سیاست‌ورزی غلط در جایی به نام ایران که همه‌چیز در آن با رول‌مدل یکی نیست.
بهتر نیست سیاست‌مدارها مدلی برای خودمان توسعه می‌دادن؟ اگر وقت نداری چرا رول‌مدل رو بومی‌سازی نمی‌کنی؟
چرا بحران‌سازی؟ چرا همه‌چیز سیاست‌زده است؟

@marketernotes Open / Comment

2021-07-10 09:05:53 کتابچه "استالینیسم در برندسازی" (نسخه اصلی)، با حمایت "طراحان ایده" منتشر می‌شود.
منبع اصلی اپیزود 5 پادکست فانل، این کتابچه بوده که حاصل گردآوری، ترجمه و تالیف یاسر نثاری در مورد پدیده استالینیسم در برندسازی بوده است.

خواندن این اثر به مدیران بازاریابی و برندسازی و همچنین فعالان کسب‌وکار توصیه می‌شود.

@funnelpodcast Open / Comment