#بلوغ_سازمانی @QmsQms @Qmsdp منظور از سطح بلوغ سازمانی | QMSDP (مشاوره و آموزش مدیریت کیفیت)
#بلوغ_سازمانی @QmsQms @Qmsdp منظور از سطح بلوغ سازمانی، درجه برخورداری سازمان از سیستم ها، فرآیندها، تجارب و رویه های تعریف شده در انجام فعالیت های روشمند و سیستماتیک است. شش مولفه کلیدی را می توانیم برای بلوغ سازمان ذکر کنیم.
درجه فرآیندگرایی سازمان: بیانگر میزان محوریت فرآیندها و رویه های از پیش تعریف شده در سازمان است. @QmsQms @Qmsdp درجه فرآیندگرایی سازمان: بیانگر میزان محوریت تفکر و فرهنگ مشتری مداری در سازمان، توجه به خواسته ها و نیازمندی های مشتریان و نیز برخورداری از ابزارهای مناسب برای سنجش و ارزیابی نظرات و بازخوردهای مشتریان است.
کیفیت ارتباطات درون سازمانی: بیانگر درجه ارتباطات و تعاملات بین واحدها و اجزای سازمان است.
فرهنگ مشارکتی یکپارچه: بیانگر میزان مشارکت کارکنان در فرآیند اجرای استراتژی های سازمانی است. @QmsQms @Qmsdp درجه هماهنگی و همکاری سازمانی: بیانگر درجه توانایی سازمان در انجام کار تیمی، میزان به اشتراک گذاری اطلاعات بین کارکنان است.
میزان برنامه مداری سازمان: بیانگر درجه محوریت اهداف شفاف و صریح در بخش های مختلف سازمان و توجه به اجرای برنامه های تعریف شده و مدون به منظور دست یابی به این اهداف است. @QmsQms @Qmsdp www.QMSDP.com سیستم مدیریت کیفیت (QMS) https://t.me/joinchat/BkqUqDwFirw8yo1msvBT5w
