مهم ترین و اصلی ترین قدم برای فروش، شناخت نیاز مشتری است. بزرگترین اشتباهی که بسیاری از بازاریابان و فروشنده ها انجام می دهند، این است که بدون شناخت مشتری و شناخت نیازهای او، اقدام به فروش و ارائه خدمات می کنند. یک بازاریاب حرفه ای کسی است که بیش از آنکه راجع به خود، محصول یا خدماتش سخن بگوید، از مشتری سوال بپرسد و درصدد کشف نیازهای او باشد.
در لینک زیر می توانید در مورد اهمیت مصاحبه با مشتری برای درک مسئله اطلاعات خوبی پیدا کنید
startupacademy.ir/blog/customer-interview-to-understand-the-issue
ثبت نام در دوره کارآفرینی ناب
startupacademy.ir/register/
@startupacademyir
