Как измерить лояльность своей аудитории? Лояльность - это т | Телеграм за бугром
Как измерить лояльность своей аудитории?
Лояльность - это то, как ваша аудитория реагирует на рекламу в канале.
Чем более лояльная аудитория, тем меньше у вас будет отписок во время размещения новых рекламных постов.
Если подписчики не лояльны – тем больше будет отписок после размещения чужих рекламных постов.
Соответственно, это можно приблизительно посмотреть по изменению размера канала после размещения рекламных постов.
Также, отчасти, лояльность можно посмотреть по активности аудитории.
Чем больше на канале комментариев и реакций – тем более аудитория вовлечена, и соответственно лояльна.
С более лояльной аудиторией вы можете реинвестировать в канал меньшую долю прибыли, для компенсации отписок, т.к. их будет меньше.
Как же повысить лояльность?
За это отвечает ваш контент. Если он классно выглядит и нравиться людям, то лояльность повышается.
И наоборот, чем он больше и больше шаблонный и похож на посты конкурентов, то активность падает. А с ней, достаточно быстро - лояльность.
Помню на заре Телеграм пабликов в России, один админ создал чуть ли не самый первый канал со сливами платных курсов.
На него бешеными темпами подписывались с рекламы. Плюс ссылку на канал светили на всяких ресурсах, причём это для него было абсолютно бесплатно.
Даже сарафанка включилась. Просмотров, часто было больше, чем подписчиков.
Рекламу он продавал не просто каждый день, а иногда и по 5 постов. Но! Люди не отписывались.
Т.к. такого контента почти не было и не смотря на обилие рекламы, читатели были благодарны за материалы.
Я тоже на него был подписан и было впечатление, что это эксклюзив. Он даёт такие материалы, которых нигде нет, или ты их просто так не раздобудешь.
А затем появились конкуренты. Которые пытались его вытеснить за счёт более красивых постов, аккуратной подачи, они меньше закидывали рекламы в паблик.
Больше полезностей выкладывали и в итоге, обогнали его! Этот первый канал сейчас мёртв.
А 2й и 3й - обошли его и до сих пор живи. И не плохо продают рекламу. Им уже по 5 лет!
Поэтому на лояльность влияет ваша добросовестность и старательная работа над каналом. Как бы банально это не звучало.
