Mi-am amintit de imaginea asta. E dintr-o campanie Nescafe din | Andrei TARNOVSKI - oleacă de branding, de psihologie socială & co
Mi-am amintit de imaginea asta. E dintr-o campanie Nescafe din 2020, din UK. Îmi pare o exagerare ordinară, superficială, în care un brand renumit, care ar putea influența pozitiv societatea, alege să folosească într-un mod foarte primitiv, trivial și aparent fals subiectul unei probleme reale în schimbul unui mic val de laude la fel de false și triviale. Dar asta nu e tot, e doar stratul de suprafață.
Dacă generațiile mai în vârstă delegau politicienilor aleși responsabilități care țin de valorile promovate sau de inițierea unor schimbări importante sociale și economice, cei mai tineri deleagă aceleași responsabilități brandurilor. Oarecum e de înțeles fenomenul: pe primii îi votezi la electorale cu un buletin de vot, pe ceilalți - în fiecare zi, cu banul, la casierie.
Și da, într-o anumită măsură, generațiile mai noi au dreptate: în ultima vreme, activitatea politicienilor presupune tot mai puține acțiuni și schimbări reale și utile, tot mai mult populism și vorbe goale. E logic că tinerii vor fi dezamăgiți, doar că nu-și vor asuma ei înșiși rolul de agenți ai schimbării, ci îl vor delega (după cum ne e reflexul de atâtea secole) celor care dețin puterea. [Aici ar merita să discutăm și despre cum a evoluat noțiunea de putere și subiectul ei, dar o lăsăm pentru altă dată.] Numai că n-a funcționat nici rețeta nouă: pentru politicienii de mai demult, reputația și onoarea era asociată cu numele propriu, cu o persoană reală, iar încălcarea promisiunilor îi putea costa postul, cariera sau chiar viața; pentru branduri, lucrurile sunt ceva mai flexibile - e o entitate virtuală, despre care poți anunța în orice moment în presă că “s-a reformat” și că are o “nouă conducere” și, respectiv, de azi înainte lucrurile se vor întâmpla altfel. Iar asta dezleagă mâinile responsabililor de comunicare: poți încerca aproape orice și oricât, că oricum recuperarea reputației te costă doar niște bani și un pic de răbdare.
De ce totuși era important pentru Nescafe să pună accent anume pe ideea de identitate? Asta e o temă încă mai interesantă, la care ar merita să revenim.
