خبرنامه یا خبرنامه هوشمند ! این مطلب استراتژی شما را متحول خوا | turbolink
خبرنامه یا خبرنامه هوشمند ! این مطلب استراتژی شما را متحول خواهد کرد . تصور قالبی یک خبرنامه ، داشتن لیستی دسته بندی شده از افراد در چند گروه میباشد ، لیستی که ما توانایی رده بندی توجه افراد به مطالب ارسالی را نیز دارا هستیم . در یک خبرنامه ما میدانیم چه افرادی چه مطالبی را دریافت ، مشاهده و مطالعه یا حذف یا با نتیجه ای بسیار بد بلاک کرده اند . برای بسیاری از شرکت ها این وضعیت یک موقعیت آرمانی محسوب میشود ، اما اجازه دهید برگردیم به ریاضی 1 دانشگاهی در رشته های فنی مهندسی جایی که مفصلا در مورد انتگرال گیری توضیح داده شده است . قول دادیم این مطلب استراتژی شما را متحول کند پس پاراگراف زیر را بادقت بخوانید . اصولا در جهان پدیده ی استاتیکی وجود ندارد و همه چیز در حال تغییر است ولی به دلیل ساده کردن محاسبات یا کوتاه بودن عمر ما نسبت به زمان تغییر پدیده ها از طیف پاسخ در مدت زمان t گذشته و به یک جواب قابل اتکا بسنده میکنیم در حقیقت ما وضعیت دینامیکی یک پدیده را به دلیل ساده شدن محاسبات و برای درک مکانیزم حل مسئله به وضعییت استاتیکی تغییر داده ایم ، اما نباید فراموش کرد منطبق ترین پاسخ ، طیفی از موقعییت های غیر خطی می باشد نه پاسخ های خطی . یعنی همان انتگرال گیری بر حسب f(t) . خوب با توجه به مختصر توضیح بالا ، دسته بندی کردن افراد در یک گروه مخاطبین خبرنامه دقیقا چه مشکلی را برای ما حل میکند ؟ پاسخ : ما میدانیم این فرد در چه زمینه ای فعال است ؟ اما نکته مهم همین جاست ! پس استراتژی ارسال پیام به مخاطب بر اساس نیاز مشتری چه میشود ؟ و چگونه پارامترهای موثر در ارزیابی نیاز مشتری را کشف و در دیتا بیس خود ذخیره کنیم ؟ خوب اکنون میتوانیم بگوییم که نیاز مشتری یک عدد یا یک اسم نیست بلکه متغییری است از نوع حقیقی که بخش ثابت آن بیانگر نیازهای شخص در حیطه دسته بندی احتمالی و بخش اعشار آن طیفی از نیازمندیهاست که متناسب با موقعییت مکانی ، زمانی و راهبردی آن شخص با جهان پیرامون خودش تغییر میکند . همچنین مطابق با مفاهیم آنتروپی ، نیاز شخص به صورت پلکانی از بخش عدد صحیح مدام در حال تغییر است . یعنی متناسب با تصمیماتی که اخذ میکند کلاس نیازهای این شخص نیز تغییر میکند . هم اکنون متوجه شدید چرا ممکن است فید بک یک خبرنامه برای شما رضایت بخش نباشد چون راه حل برای یک نیاز مشتری را در زمان نامناسب برایش ارسال کرده بودید . یک نیاز اساسی ممکن است در لیست اولویت مشتری در سطرهای الزام واکنش سریع نباشد ، پس قطعا مشتری شما این گزینه را نیز مانند انبوهی از اطلاعات ناکارآمد که روزانه دریافت میکند کنار خواهد زد . راه کار اساسی : برای حل این مشکل یعنی ارسال خبرنامه بر اساس نیاز مشتری در آن زمان نه بر اساس دسته بندی نوع فعالیت باید از خبرنامه ی هوشمند بهره برد . خبرنامه هوشمند خبرنامه است که با توجه به هر ارسال برای هر دسته بتواند گزارشی از نیازها بر اساس تحلیل توجه و علاقمندی دریافت کننده تهیه کرده و در دیتابیس ذخیره کند و قبل از هر ارسال بعدی طیفی از افراد علاقمند به موضوع ارسالی را برای شما تخمین بزند . یک خبرنامه هوشمند باید بر اساس تئوری های مرتبط و استراتژی های پایدار یک سازمان یا شرکت در مدیریت ارتباط با مخاطبینش طراحی شود .
