GoPractice!

2024-05-14 17:34:00 Урок истории

Из истории мы обычно выносим уроки, привязанные к конкретным датам: день, когда был открыт пенициллин, день, когда миру был представлен iPhone и так далее.

Спустя годы легко представить себе вертикальную линию, разделяющую «до» и «после». Но в реальном времени сложно извлечь такой урок, потому что история еще не написана. Мы еще не осознали масштаб изменений или даже не идентифицировали событие, которое уже является определяющим на долгие годы вперед.

Но как минимум мы можем пробовать угадывать такие события, потому что для продуктовой работы они имеют особенное значение. Большой культурный или технологический сдвиг в конечном счете меняет мир для всех людей, но в первую очередь — для тех, кто создает продукты. Именно им нужно первыми понять произошедшие изменения и найти способы воспользоваться ими.

Вчера OpenAI провели презентацию новой GPT4o, и это событие заслуживающее повышенного внимания. Теперь это не только чат, который с вами «осмысленно» разговаривает, но по сути полноценный и универсальный ассистент, воспринимающий в реальном времени и текст, и звук, и видео, и к тому же различающий эмоциональный спектр.

Если вы еще не видели возможности новой модели, то посмотрите на магию в роликах от OpenAI:

— Перевод с иностранного языка в реальном времени
— Помощь в решении математической задачи для школьника
— Если вам мало — там еще целый плейлист

Подумайте, какие задачи в вашей жизни или в жизни ваших клиентов можно решить, имея доступ к такому помощнику?

Вот честно: мы в предвкушении больших перемен. Open / Comment

2024-05-14 11:33:54 Как определить ключевую метрику для продукта

Привет!

Меня зовут Стас Джу, я продакт-менеджер VK Video и ментор в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» GoPractice.

Студенты часто задают вопрос: как определить ключевую метрику для продукта или его части?

Давайте сразу проясним: волшебной формулы нет. Каждый продукт уникален и требует своего подхода. Но не отчаивайтесь! Есть определенная логика и набор вопросов, которые помогут вам определить эту метрику.

Первое правило клуба продуктовых менеджеров: думайте о ценности

Ваша ключевая метрика должна отражать главную ценность, которую ваш продукт несет пользователям. Это как кислород для вашего проекта — то, ради чего он существует.

Второе правило: простота и ясность

Метрика должна быть понятной не только вам, но и всей команде. Никаких сложных формул и запутанных расчетов. Все должно быть прозрачно и легко измеримо.

Третье правило: метрика отражается на успехе проекта/продукта

Изменение вашей метрики должно напрямую коррелировать с успехом всего проекта. Если метрика растет, значит, вы на верном пути.

И четвертое правило: возможность влиять

Вы и ваша команда должны иметь рычаги влияния на метрику своими действиями. В противном случае это просто бесполезный индикатор, а не инструмент управления продуктом.

Итак, задайтесь вопросами:

* Какую проблему решает мой продукт?
* Какую ценность он дает пользователям?
* Как пользователи получают эту ценность?
* Кто мои основные пользователи?
* Какие действия пользователей самые важные?
* Какие у меня бизнес-цели?

Ответы на эти вопросы помогут вам сузить круг поиска и выбрать метрику, которая действительно отражает суть вашего проекта.

Например, если у вас контентный проект, ключевой метрикой может быть время, проведенное пользователями в приложении. Если это e-commerce, то количество завершенных заказов.

И помните, метрик может быть несколько! Не ограничивайтесь одной, используйте набор для оценки разных аспектов вашего проекта или продукта.



Подробнее о разных метриках продукта и о том, как их определять, использовать и оценивать по ним результаты, вы разберете в «Симуляторе управления продуктом на основе данных».

Присоединяйтесь к симулятору в группе с ментором Стасом Джу — группа стартует уже 23 мая!

Стас поделится опытом, полезными инсайтами и кейсами, а также поможет применить новые знания на разных продуктах. Open / Comment

2024-05-08 10:55:36 Пока наш редактор отдыхает, хотим вам напомнить

У нас: есть замечательный бесплатный тест для оценки навыков в управлении продуктом

У вас: есть время его пройти и получить персонализированные рекомендации по развитию

Три факта, которые увеличивают привлекательность предложения:

Этот тест подойдет не только продактам, но и всем, кто вовлечен в работу над продуктом

Этот тест мы создали вместе с Шоном Эллисом (отвечал за рост в пяти компаниях, достигших оценки в $1 млрд, включая Dropbox)

Этот тест позволит оценить ваши навыки в таких областях, как продуктовая аналитика, качественные исследования, A/B-тесты и эксперименты, юнит-экономика, основы математической статистики и growth skills.

В конце теста вы сможете сопоставить личную оценку своих знаний с реальными результатами, а также сравнить их с результатами других людей.

Это бесплатно и займет около часа

https://gopractice.ru/sat/ Open / Comment

2024-04-24 11:03:42 От джуна до сеньора: как устроен карьерный рост продакт-менеджеров в «Авито»

Сотрудникам и соискателям на любой позиции (продакт-менеджеры — не исключение) важно понимать, как будет выглядеть их карьерный трек внутри компании и какие перспективы их ожидают.

К сожалению, зачастую этой информации нет в открытом доступе.

В этом материале для GoPractice руководитель продукта в «Авито» Александр Лукьянов рассказывает, как в «Авито» устроен процесс перехода продактов на новый грейд, и делится личной историей роста в компании от джуна до позиции Head of Product.

Также внутри — «матрица компетенций» для продактов «Авито», которая позволяет определить грейд сотрудника.

https://gopractice.ru/skills/avito-product-manager-growth/




В «Авито» сотрудники разных грейдов сами выбирают себе обучение в зависимости от своих целей: для усиления существующих и получения дополнительных навыков и ускорения своего профессионального роста.

Чаще всего для этих целей в компании выбирают «Симулятор управления продуктом на основе данных».

Вы также можете запросить обучение в наших симуляторах у своего работодателя, а мы со своей стороны поможем с оформлением необходимых документов — для этого напишите нам на contacts@gopractice.ru. Open / Comment

2024-04-17 10:53:52 Дашборд «здоровья» продукта

Этот дашборд поможет держать руку на пульсе ключевых показателей продукта, быстро выявлять аномалии и проблемы.

Он состоит из трех частей, которые описывают привлечение, продуктовые метрики и метрики роста.

Верх воронки

Эта часть дашборда отвечает на вопрос «Как мы привлекаем новых пользователей?»

— Новые пользователи в динамике
— Новые пользователи по источникам в динамике
— Ключевые показатели по каналам (например, ROI на день 1/7/14 в динамике для платных каналов)

Продуктовые метрики

Эта часть дашборда отвечает на вопрос «Как продукт доносит ценность до новых пользователей и конвертирует их в целевые действия?»

— Доля новых пользователей, которые активирвались
— Retention на день 1/7/14 в динамике
— Конверсия в премиум фичи

Метрики роста

Эта часть дашборда отвечает на вопрос «Как выглядит динамика верхнеуровневых показателей бизнеса, построенного вокруг продукта?»

— (Целевые действия в продукте) в динамике
— Revenue в динамике
— DAU в динамике

Это поможет вам отслеживать основные метрики «здоровья» продукта.



То, как эффективно работать с ключевыми метриками продукта, мы подробно разбираем в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» уже начиная с первых глав.

Например, во второй главе симулятора мы учимся анализировать динамику пользователей, работать в системе аналитики и строить в ней дашборды.

Эта глава входит в пробный доступ к нашему симулятору, и вы можете запросить его написав нам на почту — contacts@gopractice.ru. Open / Comment

2024-04-11 10:57:34 Делать скрытое доступным: анализ методички основателя Expedia, Zillow и Glassdoor

Продукты, которые позволяют быстро и бесплатно найти информацию о путешествиях, недвижимости и работе, уже прочно и органично встроились в нашу жизнь. Однако долгое время доступ к такой информации имел лишь узкий круг посредников, вовсе не заинтересованный в том, чтобы делиться ей публично.

В попытке устранить эту информационную ассиметрию американский предприниматель Ричард Бартон основал три своих самых успешных продукта — Expedia, Zillow и Glassdoor, которые породили множество аналогов на локальных рынках.

В этом эссе — разбор методички Бартона, которая раз за разом позволяла ему добиваться успеха на самых разных рынках.

https://gopractice.ru/stories/making-uncommon-knowledge-common/



Больше о различных каналах роста вы можете узнать в нашем «Симуляторе управления ростом продукта».

Присоединяйтесь к симулятору, и вы научитесь определять оптимальные для вашего продукта каналы роста, развивать их и тем самым масштабировать продукт. Open / Comment

2024-04-04 11:06:53 Наблюдение.

Многие серийные предприниматели из раза в раз делают одно и то же.

Со стороны их продукты и бизнесы могут сильно отличаться. При этом фундаментальные принципы в их основе будут одинаковыми.

Стив Джобс всю карьеру делал компьютеры с закрытой экосистемой и вертикальной интеграцией с программным обеспечением:

— Первые персональные компьютеры (Apple II).
— Компьютеры для работы с компьютерной графикой (Pixar).
— Компьютеры в компактном форм-факторе (iPhone, iPad).

Илья Гельфенбейн всю карьеру делает умных ассистентов:

— Сначала популярное приложение голосового ассистента (аналог Siri).
— Потом платформу для создания ассистентов для сторонних разработчиков (Dialogflow).
— После этого — платформу для создания умных персонажей в играх, которые понимают естественный язык (Inworld).

Павел Дуров берет успешные социальные сервисы и создает улучшенную версию на другие рынки:

— Форум для студентов СПБГУ.
— Социальная сеть VK (аналог Facebook).
— Мессенджер Telegram (аналог WhatsApp).

Ричард Бартон использует один и тот же подход к созданию ценности во всех своих многомиллиардных компаниях: Zillow, Expedia, Glassdoor.

Он находит ниши с ассиметрией в доступе к информации: ниши, где у потребителей нет доступа к данным для принятия рациональных решений. Далее он создает продукт, который дает доступ к таким данным, и растит его через SEO:

— До Expedia не было возможности сравнить данные о ценах билетов и отелей без обращения в агентство.
— До Zillow не было возможности быстро и просто оценить стоимость любого дома или квартиры.
— До Glassdoor нельзя было легко узнать, что о компании думают ее сотрудники.

Как вам применить это?

Если вы уже создали успешный продукт или же глубоко понимаете, как определенный сервис или компания добились успеха, то попробуйте выявить фундаментальный принцип и переложить его на другие задачи и контексты.

У вас есть уникальный опыт и взгляд на мир. На его пересечении с разными задачами и контекстами может возникать ценность.



В нашем «Симуляторе управления продуктом на основе данных» мы даем универсальные знания и набор навыков, которые вы сможете применить в различных сферах и на разных продуктах. При это вы будете находиться в безопасной среде симулятора и отрабатывать навыки без риска для реального бизнеса.

Чтобы взять максимум от обучения, выбирайте тариф с ментором. С поддержкой опытного наставника вы разберете, как применять новые знания в реальной жизни. Выбрать группу можно по ссылке. Open / Comment

2024-04-03 13:01:48 Open / Comment

2024-03-28 11:00:27 Жизненный цикл разработки ПО: гайд для продакт-менеджеров

Допустим, вы планируете внедрить новую фичу в продукт. Вы провели необходимые исследования и провалидировали ее ценность для пользователей. Что дальше?

Следующий этап работы над фичей — ее разработка. Это упорядоченный процесс, состоящий из нескольких этапов: он известен как жизненный цикл разработки программного обеспечения (Software Development Life Cycle, SDLC).

Этот процесс вовлекает разные команды и специалистов (разработка, аналитика, дизайн и др.), но в чем заключается роль продакт-менеджера? Какие задачи он берет на себя на разных этапах этого цикла?

Разбираемся в этом материале.

https://gopractice.ru/skills/software-development-lifecycle-for-pms/



Если вы планируете переход в продакт-менеджмент из смежных специальностей и хотите в том числе знать, какие технические навыки нужны продакт-менеджеру в реальной работе, присоединяйтесь к числу студентов нашей новой программы «Профессия: продакт-менеджер».

Напишите нам на contacts@gopractice.ru или оставьте заявку на лендинге. Мы все организуем! Open / Comment

2024-03-19 11:30:02 Большое событие! Мы запускаем новый продукт от GoPractice — «Профессия: продакт-менеджер».

Зачем нужна еще одна такая программа, когда уже есть много других?

Эта программа создана специально для «свитчеров» — специалистов, которые переходят в продукт из смежных ролей и индустрий.

По результатам как наших, так и внешних исследований мы выяснили, что наиболее эффективный сценарий входа в профессию продакт-менеджера — это «свитч» из позиции, которая затрагивает аспекты продуктовой работы.

Таких ролей достаточно много:

— Это и смежные специалисты, работающие с продактами (проджекты, маркетологи, аналитики, разработчики и другие их коллеги);
— И связанные с бизнесом роли в индустриях, куда постепенно проникает продуктовая культура — в банках, страховании, FMCG и многих других.

У таких людей шансы на успешный переход в продукт наиболее велики.

Поэтому вместо того, чтобы пополнять рынок еще одной программой с обещанием трудоустройства для всех без исключения (что слабо бьется с реальностью), мы сфокусировались именно на тех, чьи шансы на успех — максимальны. На свитчерах.

Мы всегда честны с пользователями. Мы не обещаем трудоустройство. Мы обещаем знания и навыки, которые ожидают от продакт-менеджеров на практике. При должных усилиях эти навыки в комбинации с вашим предыдущим накопленным опытом позволят вам совершить переход в продуктовую роль.

Эта программа создана в партнерстве с нанимающими продакт-менеджерами

Мы уверены, что эта программа эффективна. Мы опросили и привлекли к ее созданию десятки опытных продактов — нанимающих менеджеров и бывших свитчеров. Именно их опыт и их ожидания от Junior/Middle PM легли в основу образовательного трека.

Получение навыков и знаний, необходимых для роли продакта, требует и времени, и практики, поэтому «Профессия: продакт-менеджер» стала самой масштабной из наших программ. Путь в 11 месяцев проведет вас до уровня знаний и навыков Junior/Middle PM.

— Больше года вместе с нами над программой работали 40+ опытных продактов из ведущих международных и российских IT-компаний. Это позволило нам приземлить программу на ожидания рынка труда. Вы получите именно те навыки и знания, которые реально ожидают от кандидатов работодатели, и будете готовы именно к тем задачам, которые реально предстоит выполнять.

— Вы на практике решите три больших кейса и дипломный проект в режиме «бога». Каждый из них покрывает определенный этап работы над продуктом: Discovery→Delivery→Analysis. Они позволят заглянуть в разные сферы и индустрии: дейтинг, ecommerce, B2B. Работа над каждым из кейсов займет по несколько недель и будет проходить в сопровождении опытного продакта, который поможет справиться с трудностями и даст подробный фидбек. Это уникальная возможность выполнять реальные продуктовые задачи, но в безопасной среде и с поддержкой эксперта.

— В новую программу включено обучение в «Симуляторе управления продуктом на основе данных» с ментором. Симулятор ежегодно признается в продуктовом сообществе лидером для развития в продакт-менеджменте. Многие наши студенты и раньше успешно использовали его для перехода в продуктовую роль. Теперь мы еще больше адаптировали процесс, добавив сопровождение опытного ментора и сфокусировавшись на нуждах свитчеров.

Все подробности о программе и отзывы первых студентов вы можете узнать на лендинге программы. Другой вариант — напишите нам на почту contacts@gopractice.ru.

Если вы считаете, что наша программа может быть полезна вашим друзьям или коллегам, то перешлите им этот пост.

Ближайшие группы стартуют в апреле и мае

Мы будем раскатывать программу постепенно, уделяя максимальное внимание каждому студенту. Так мы сможем продолжить улучшать продукт, все больше затачивая его под нужды пользователей и рынка. Поэтому пока мы запланировали старты только двух групп в апреле и мае. Мы ожидаем, что спрос будет выше, чем количество доступных мест. А значит, если вы хотите туда попасть, лучше подать заявку как можно раньше.

Чтобы забронировать место в группе, напишите нам на contacts@gopractice.ru или оставьте заявку на лендинге. А дальше мы все организуем! Open / Comment