Чатбот Президента Сегодня офис Президента Украины совместно с | Про чатботы и бизнес

Чатбот Президента

Сегодня офис Президента Украины совместно с общественными организациями запустили проект в Telegram @CrimeaIsUAbot для консультаций крымчан.

Бот носит информационный характер, что важно для целевой аудитории, а в целом достаточно простой и понятный.

Но есть в нем одна классная фича, которую мы давно используем в @pravomanbot и @railwaybot – это возврат пользователя по таймауту в основное меню. Только в данном случае, возвращают в раздел обратной связи.

Многие чатботы имеют большую глубину вложенности диалога. Если пользователь погрузился в него слишком и на этом закончил диалог, то при следующем возвращении в бот, ему станет проще начать общение с главного меню, а не нажимать множество условных "назад". Если ваш бот в Telegram, то отправляйте это сообщение без звука.

Кстати, @CrimeaIsUAbot дает ссылку на @IvanMaskBot, который уже набрал почти 1 млн. пользователей. Спасибо!