QUANTO È DIFFICILE CREARE UN’ACADEMY Tag: #legalstrategy | Avvocato Vercellotti
QUANTO È DIFFICILE CREARE UN’ACADEMY
Tag: #legalstrategy
Tralasciamo gli aspetti strategici (dal pre-lancio al lancio, l’aggregazione di una community, strutturare un team) che sono già molto complessi. Non approfondiamo gli aspetti più tecnici (scelta della piattaforma, del form di pagamento gdpr compliant, piattaforma per il pagamento). Sono già impegnative tutte queste scelte, ma sono impegnativi anche gli aspetti legali.
Facciamo varie ipotesi che si possono presentare:
I membri vengono selezionati?
Se sì oltre a creare una landing specifica, si dovrà utilizzare un tool per far rispondere al questionario per la selezione. Le domande contengono la richiesta di dati personali, che in certi casi possono essere anche dati particolari (meglio conosciuti come sensibili). Quindi è necessario fare una valutazione del rischio. E soprattutto
devi comunicare all’utente cosa farai di quei dati e quando li cancellerai, cioè subito dopo la selezione (finalità del trattamento)
devi acquisire il consenso e conservarlo
devi far prendere visione della privacy policy
Acquisto della membership:
Che si proceda con selezione oppure no, ci sarà comunque la fase dell’acquisto dell’abbonamento. Quindi che tu abbia fatto una landing sul sito o, ad esempio, su Kajabi, dovrai collegarla alla piattaforma per il pagamento (paypal, stripe, ad esempio). Questi elementi devono essere stabiliti a priori perché devono essere inseriti nella privacy policy.
termini e condizioni di vendita:
Legati all’acquisto. Dovranno contenere ogni particolare in merito al prodotto digitale che si sta acquistando: cosa contiene?
Live, materiale scaricabile, condivisione di una piattaforma. Info circa il rinnovo automatico o meno e la modalità di cancellazione.
termini e condizioni d’uso:
Cosa si può fare all’interno della community, dove c’è interazione fra gli utenti. Bisogna prevedere delle regole che permettono di escludere l’utente.
Questi sono i requisiti minimi di un’academy. Da queste fondamenta si parte per costruire qualsiasi tipo di academy.
Se le fondamenta mancano, la community crolla alla prima fragilità che si presenta!
@avvocatovercellotti
