2021-11-18 15:29:48
IL COACH NON RISOLVE NIENTE! Ciao, mi chiamo Kristian, sono un Coach e non risolvo niente!
Non sapete quanti clienti mi sia giocato con questa affermazione e va bene così!
In giro c’è la convinzione che si va dal coach, si porta la propria difficoltà, si espone il problema e poi ci si mette comodi a casa aspettando che il coach risolva quel problema.
Un po’ come quando si porta la macchina da meccanico: vai li, trovate il problema, ti dice per quando sarà pronta, aspetti, torni dal meccanico, ritiri la macchina, tutti felici e contenti.
E non sapete in quanti mi chiamano ed esplicitamente mi fanno questa richiesta.
Questa è una conversazione tipo:
Cliente: “ascolta Kristian, ho questo problema di performance (…espone il problema di performance…), me lo risolvi?”
Io: “certo dai, ce la facciamo di sicuro, io ti darò dei task (compiti) che dovrai svolgere quotidianamente e io ti accompagnerò a svolgerli bene, dovremo sentirci tutti i giorni, anche solo per messaggio perché mi dovrai dare i feedback riguardanti i task e io ti rispondo, nel caso di difficoltà nello svolgimento ci sentiamo o ci vediamo direttamente, ok?”
C: “ah ma ci sono dei task?”
I: “eh si, ci sono dei task”
C: “ma non mi puoi risolvere direttamente il problema?”
I: “guarda, questo è il modo migliore per risolvere il problema”
C: “perché a me hanno detto di venire da te che mi dicevi come fare per risolvere il problema”
I: “infatti è quello che faccio, ma non te lo risolvo io, ti accompagno alla soluzione”
C: “ma ti devo mandare i messaggi tutti i giorni per darti i feedback, non ho tempo di fare sta cosa”
I: “ma ci tieni o non ci tieni? O ci tieni solo se ti dico la cosa giusta che ti risolvi il problema in un attimo? Se fossi in grado di fare questo, hai presente quanto mi farei pagare?”
C: “eh, in effetti! Senti dai, adesso ci penso e ti faccio sapere. Ti chiamo io ok?”
I: “certo, fammi sapere”
E quello che succede, è che non lo sentirò mai più, ma già lo so e succede per il 50% di quelli a cui spiego questa cosa, sono delusi, si aspettavano altro, si aspettavano che dicessi la formuletta magica e che i problemi “puff” svanissero come per magia…ma guardate bene la mia foto profilo…vi sembro una fatina??
Ma se è vero che il Coach non risolve niente, qual è veramente il compito del Coach?
Il compito del Coach, non è risolvere, l compito del Coach è accompagnare!
Perché la soluzione ai nostri problemi è già dentro ognuno di noi, quando si ha qualche problema è perché si fatica a trovarla.
Quindi il lavoro non lo fa il Coach, il lavoro si fa
in sinergia (hehe) con il cliente!
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