GoPractice!

2022-11-09 11:00:57 Что такое хорошая конверсия в активацию. Бенчмарки и советы на основе более 500 продуктов

Повышение конверсии в активацию — один из сильнейших рычагов роста для большинства продуктов, а зачастую еще и лучший способ увеличить Retention продукта. Но в открытых источниках практически нет информации о том, какую конверсию в активацию считать хорошей и как ее улучшить.

Lenny Rachitsky (Ленни Рачицки, инвестор, эксперт, бывший Growth продакт-менеджер Aribnb) и Yuriy Timen (Юрий Тимен, ex-Growth в Grammarly) провели исследование, опросив респондентов из более 500 технологических компаний, и выяснили:

Бенчмарки хорошей и отличной конверсии в активацию для разных типов продуктов;
Самые популярные способы увеличить конверсию;
Основные ошибки при определении момента активации.

Мы подготовили адаптированный перевод этой публикации.

https://gopractice.ru/product/what-is-good-activation-rate/

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа. Open / Comment

2022-11-02 11:20:52 Проектирование активации в обратном направлении: от ценности к каналам привлечения

Продуктовые команды часто проектируют воронку онбординга и активации от каналов привлечения и лендинга к фичам и оплате — то есть в соответствии с тем, как пользователь движется по продукту.

Часто результатом такого подхода становятся неэффективные сценарии активации с низкими конверсиями и пользователями, которые не понимают ценность продукта. Все это ведет к плохой юнит-экономике и ограничивает потенциал модели роста.

Намного эффективнее проектировать активацию и онбординг в обратном направлении: от ценности продукта к каналам привлечения и лендингу.

Вместе с Ильей Красинским рассказываем, как перестроенная таким образом структура активации и онбординга помогла одному B2B-сервису нарастить конверсию в продажи платной версии в 20 раз: с 0.09% до 1.8%.

https://gopractice.ru/product/activation_backwards/

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа. Open / Comment

2022-10-27 12:58:05 Особенности работы продактом в международной компании

Опубликовали серию роликов по итогам встречи с Владимиром Меркушевым — Senior Product Manager, OLX Group.

Владимир рассказал о поиске работы менеджером продукта за рубежом, особенностях международных продуктовых команд и пользе менторства.

Как искать работу продакт-менеджеру?

Путь продакт-менеджера в зарубежных компаниях

Особенности работы международных продуктовых команд

Какие задачи решает ментор в IT? Open / Comment

2022-10-26 11:01:26 Open / Comment

2022-10-26 11:00:12 Владение SQL — важный навык для продакт-менеджера

Большинство команд используют коробочные инструменты продуктовой аналитики для работы с данными. При этом ни одна система аналитики (даже такая универсальная, как Amplitude или Mixpanel) не сможет исчерпывающе ответить на все вопросы о продукте.

Использование SQL-запросов к базе данных — более гибкий инструмент, которые позволяет выйти за пределы стандартных кейсов и задач.

Владение SQL — обязательный навык для продуктового аналитика, но владение им может существенно повысить эффективность работы и продакт-менеджера, и других участников продуктовой команды.

Мы поговорили с продуктовыми специалистами и выяснили:

Насколько SQL нужен продактам и для решения каких задач?

Какие уровни владения SQL можно выделить?

Кому еще в продуктовой команде полезно владеть SQL, кроме аналитика и продакта?

https://gopractice.ru/skills/sql_skill/

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа. Open / Comment

2022-10-21 10:16:06 Опрос от GoPractice

Привет!

Мы просим вас поделиться с нами книгами, которые помогли вам в профессиональном развитии. Ключевой критерий — это книга, которая дала вам больше всего инсайтов на потраченное время.

По ссылке вы найдете короткую форму для ответа.

Спасибо. Open / Comment

2022-10-19 11:12:29 Новый материал в блоге GoPractice.

Активация начинается задолго до регистрации в продукте

Представьте группу пользователей, для которых ваш продукт создает достаточно ценности для достижения product/market fit. Если они испытают эту ценность на себе, то они выберут ваш продукт. Но пока они о нем не знают.

Давайте рассмотрим три варианта того, как пользователь из этой группы узнает о продукте:

— О нем ему рассказал знакомый, которые оказался недоволен. Дело в том, что он не был целевой аудиторией продукта, поэтому у него осталось негативное впечатление.
— Он увидел рекламу в Facebook, листая ленту приложения от скуки или вечером перед сном.
— Он услышал о нем в любимом подкасте, где Илон Маск рассказал, как этот продукт изменил его жизнь к лучшему.

Очевидно, в каком из сценариев большая доля пользователей из нашей группы активируется в продукте.

Целевая аудитория, эффективность продукта, механизмы онбординга после регистрации остались неизменны. Менялся только способ, которым пользователи узнали о продукте.

При работе над активацией в вашей зоне фокуса должен быть не только опыт пользователя после регистрации, но и все то, что происходило до этого. В этом материале обсудим ключевые рычаги влияния на активацию, которые находятся до момента регистрации.

https://gopractice.ru/product/activation-pre-sign-up-experience/

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа. Open / Comment

2022-10-12 10:46:25 «Делайте то, что не масштабируется». И обязательно прочитайте эту статью

Немного неувядающей классики в блоге GoPractice.

Эту статью еще в 2013 году опубликовал в своем блоге Пол Грэм, основатель, пожалуй, самого известного в мире акселератора Y Combinator. Мы предлагаем вам прочитать ее перевод.

Это очень важная статья для каждого, кто работает в стартапе или занимается созданием продукта на раннем этапе. Она понятно и наглядно иллюстрирует, как личное участие фаундеров в работе над продуктом, в его продажах, донесении его ценности помогает заполнить многочисленные пробелы и недостатки продукта, нащупать правильный путь его развития.

Каждый продукт стремится достигнуть момента, когда его можно начать масштабировать и управляемо растить. Но сперва — нужно делать то, что не масштабируется.

https://gopractice.ru/stories/do_things_that_dont_scale/

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа. Open / Comment

2022-10-07 14:18:32 Новые видео на YouTube-канале GoPractice

Опубликовали серию роликов по итогам встречи с Костей Горским — co-founder Pivot, ранее руководил дизайнерами в Intercom и «Яндексе», ведет телеграм-канал @desprod.

Костя рассказал о работе продуктового дизайнера в зарубежных компаниях, о поворотах в карьере, развитии и роли софт-скиллов и о поиске вдохновения в работе.

Как развиваться в продуктовом дизайне
Уровень английского для дизайнера в Европе
Как практиковать английский до релокации
Как понять корпоративную культуру иностранных компаний
Какие софт-скиллы развивать дизайнеру
Поиск вдохновения для работы
Три вопроса о развитии в профессии Open / Comment

2022-10-05 11:00:11 Как построить Customer Journey Map (CJM) и какова ее роль в работе над активацией

Новый материал в блоге GoPractice.

Большинство людей в компании — и даже в команде активации — не имеют полного понимания устройства механизмов активации. Они могут быть знакомы с какими-то его фрагментами, но при этом не знать о других.

Если вы делаете продукт, который сложнее приложения фонарика для смартфона, то, скорее всего, путь до активации будет развесистым и сложным. В нем будет много разных путей в зависимости от типа пользователя и его устройства, логики их переплетения, людей, участвующих в активации.

Единое понимание путей активации всеми членами команды упрощает коммуникацию и приоритизацию. Вместо споров о том, как что-то работает, можно воспользоваться документом с Customer Journey Map и сразу оценить влияние предлагаемых изменений на разные процессы. Это повышает качество предлагаемых идей и вероятность успеха при их реализации.

В этом материале обсудим, как построить Customer Journey Map от знакомства с продуктом до осознания ценности, почему она важна и как ее использовать в работе над активацией.

https://gopractice.ru/product/cjm_activation

Проверьте свои навыки в управлении продуктом с помощью бесплатного теста от GoPractice. Это займет около часа. Open / Comment